Вопросы и ответы.
Статья

Получение займа:

 

Как получить заём?

Для того, чтобы получить заем Вам необходимо сделать несколько простых шагов:

  • на главной странице выберите желаемую сумму и срок займа, а затем нажмите на кнопку «получить деньги»;

  • пройдите несколько шагов регистрации для создания Вашего личного кабинета;

  • введите данные Вашей банковской карты;

  • ожидайте решения по заявке;

  • ознакомьтесь и подтвердите условия договора кодом из SMS-сообщения.

Что требуется для получения займа?

Получить заем Вы можете, если:

  • являетесь гражданином Российской Федерации;

  • зарегистрированы на территории Российской Федерации;

  • ваш возраст составляет 21–70 лет (включительно);

  • имеете ежемесячный доход;

  • являетесь владельцем банковской карты платежных систем Visa/MasterCard/МИР/Maestro.

Есть ли требования к банковской карте?

  • Ваша карта должна соответствовать следующим требованиям:

  • быть эмитирована платежными системами Visa/MasterCard/МИР/Maestro;

  • на карте должно быть не менее 1 рубля;

  • карта должна принадлежать Вам.

 

Под какую процентную ставку вы предоставляете заем?

Первый заем предоставляется под 0 % при условии полной оплаты займа в срок до 14 дней (включительно). При повторном обращении ставка по займу рассчитывается индивидуально и устанавливается системой на основании проверки всех предоставленных Вами данных. Именно поэтому мы рекомендуем вводить только корректную и достоверную информацию. Максимальная процентная ставка в день составляет 1%.

На какую сумму и срок я могу получить заем?

Вы можете получить от 1 000 до 30 000 рублей на срок от 7 до 30 дней.


 

Продление срока возврата займа:

 

Что делать, если нет всей суммы для возврата займа в срок?

В данной ситуации компания предоставляет возможность продлить срок возврата любым удобным для Вас способом. После внесения данной суммы срок займа увеличивается на 30 дней, а внесенная сумма распределяется в счет частичного погашения задолженности по займу.

 

Как это работает?

Продление срока возврата займа позволяет избежать негативных последствий при возникновении просроченной задолженности, а именно:

  • начисления неустойки;

  • передачи информации о наличии просроченной задолженности в БКИ;

  • потери лояльности компании.

Как продлить?

Продлить срок оплаты займа можно тремя способами:

  • в личном кабинете на сайте с помощью банковской карты;

  • воспользовавшись QIWI-терминалом или QIWI-кошельком;

  • банковским переводом на реквизиты компании с указанием назначения платежа.

 

 

Помощь с оформлением:

 

Возникает ошибка при оплате банковской картой в личном кабинете, что делать?

Проверьте, отвечает ли Ваша карта необходимым требованиям. Вероятно, что перевод был неуспешен по причине сбоя при проведении операции. Рекомендуем повторить попытку позднее или воспользоваться другой картой.

 

Как узнать, что мой заем закрыт/продлен?

Данная информация будет доступна в личном кабинете на нашем сайте RUBSI.RU.

Как восстановить доступ к личному кабинету?

В случае, если Вы забыли пароль, Вам необходимо зайти на нашу главную страницу RUBSI.RU, далее нажать на надпись «вход в личный кабинет» и «восстановить пароль», после чего ввести номер телефона и фамилию, которые указывали при регистрации. Новый пароль от личного кабинета будет отправлен на номер телефона, который был указан при регистрации.

Как досрочно погасить заем?

Вы вправе досрочно вернуть сумму микрозайма полностью, с уплатой процентов за фактический срок пользования суммой займа. Оплатить заем можно следующими способами:

  • банковской картой в личном кабинете;

  • воспользовавшись QIWI-терминалом или QIWI-кошельком;

  • банковским переводом на реквизиты компании.

 

Заем закрыт, а кредитная история не обновилась, что делать?

Обновление информации в бюро кредитных историй занимает до 5 рабочих дней. По истечению данного срока Ваша кредитная история будет обновлена.

 

 

Как я узнаю, одобрена ли моя заявка?

После того как будет принято решение по заявке, мы направим уведомление на электронную почту и номер телефона, указанные Вами при регистрации.

 

На мои паспортные данные был оформлен заем третьим лицом, что делать?

Для проведения внутренней проверки по факту возможного использования Ваших паспортных данных третьими лицами Вам необходимо направить обращение. Ответ будет предоставлен в течение 10 рабочих дней с момента поступления обращения.